一天的工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,不妨坐下来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的一天的工作总结,欢迎阅读与收藏。
一天的工作总结1一、工作方面:
本日的工作主要包括以下四点:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;
3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、明日规划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪,以前没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。
3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
一天的工作总结2时间如白驹过隙,不知不觉中我已经在xx度过了5个月的时光,记得大学刚毕业得时候,自己的内心充满了忐忑与不安,大学毕业就意味着自己要独自面对一个个陌生的环境,同时还要为了找到一份适合自己的工作而到处奔波。
在大学毕业后的不我终于找到了一份工作,内心充满了喜悦,可工作后不久我发现这里并不适合我。在这里工作除了机械的去操作那一个个自己早已熟悉的按钮之外,就再也没有什么可以让人感到快乐的事情。工作需要激情,一份没有激情的工作将会把人推向生活的死胡同,找不到一点生的气息。因此我辞职了,在一个偶然得机会里我来到了xx。首先我要感谢xx对我的信任,正是这份信任让我感受到了不一样的气息,这里充满了爱的味道,要知道一个人在生活极度困惑的时候是多么的需要这盏明灯。
我的生活因此而改变,在这里我不仅感受到了那份对工作的热情与执着,而且感受到了。对于xx的信任,我充满感激,在未来的工作中我会一点一点去做的,用我的行动来感谢xx的厚爱。在这里不仅有良好的工作环境,同时不管是管理还是同事,都让我很感动,他们给予使我有了更好的信心和无限的力量去做好每一件事,我也将不断的去学习,把公司作为提高自己能力的舞台。
在xx工作一段时间后,我相信自己的选择是对的。事实上也证明了我的选择是对的。其实每个人都完全可以让我们的职业生涯不断增值,达到我所期望的境界,关键是你是否选择对了。
一天的工作总结3刚来收费站的时候,觉得自己有些屈才,堂堂一个大学生干这种没有技术含量的工作?
有啥呀?不就是收钱找钱吗?谁不会呀?细心点儿、不出错不就万事大吉了?然而干得越久,越是觉得这里边的学问很大。起初对那些先进人员的那种不服气,也渐渐成为了一种敬仰和羡慕,渐渐明白了优异的成绩并不是三天两天就可以成就的,每一分荣耀的背后总有那不为人知的汗水。读了魏婷婷事迹汇报发言,自己也总结了一些经验,作为自己将来的工作准则:首先,要有良好的心态。每天我们面对各式各样的司机,什么情况都可能出现,面对司机的指责和埋怨,我们要学会换位思考。大街上,不会无缘无故骂你一顿,先想想自己到底哪里做的不对。如果是你被堵了两三个小时,会不会抱怨两句呢?的确我们也很辛苦,再被司机骂两句,心里肯定不是滋味。但你是否想过,如果没有这么多车户,我们的工资从哪里来?客户就是上帝。坐在了收费亭,我们代表的不是我们自己,而是我们公司的形象。司机不会说某个人素质不高,他会说华北高速怎么怎么样。既然选择了这个职业,就要对它负责,就该爱惜这个职业。良好的心态也是自我素质的体现。
最后,我要说的是细心。我们再心态好,再努力,虽然顺利完成了每天的工作,干啥都不细心,同样的错误犯了很多次,我想这也很难取得什么成绩吧?不要当一天和尚撞一天钟,得过且过的混日子。生命很短暂,每天都要活得精彩,要学会认真对待每一天。多年以后,我们老了,是否有一些值得提起的美丽回忆呢?从每一个收费动作开始,现在还不晚。
一天的工作总结4在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面是我的个人工作总结:
1、人员的招聘(各部门的人力需求按招聘流程进行发布)
2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手之办理及个人档案的建立与管制(电脑化)
3、宿舍的安排及管理(每月进行评分)
4、新进人员的教育训练(公司的厂纪厂规)
5、负责全厂人员异动(转正、升职、调动、降职等各项手续办理)
6、劳动合同的签核,工伤、社会保险资料的申请及办理
7、核对并输入加班单及统计汇总,月初统计上月的全厂人员出勤分发至各部门核对,并以相关报表整理核对交至财务室(如加班统计表、出勤表、奖惩统计表、外宿人员统计表、新进/离职统计表)
8、每日、月对全厂职员工的考勤工作(每日考勤日报表、每月人力流动统计表、请假,迟到,旷工,奖惩手续办理、每日进行对全厂人员的查卡、监卡等)
9、内部公(通)告的处理及张贴回收(A、B、C公告)
10、对各类资料进行签收,整理并分类归档(厂内程序文件、内部联络单、外部联络单、会议资料、各类培训资料、考勤资料、人事异动资料等分类整理)
11、月底新工卡及饭卡的发放及配合财务薪资发放
12、承办上级临时安排各项工作
在职期间,我一直在做上述各项人事文员的工作,我要求自己:做好文员 ……此处隐藏7585个字……
将日工作报告和报表以传真或电子邮件的形式反馈至公司。
4、销售数据分析
内容包括以下三大方面:
a.销售状态分析:增长、正常、下滑、落后于竞争对手。
b.销售进展情况:月销售计划(销售额和产品品种)的完成进展程度。
c.对代理商的物流管理进行分析,控制商品的流向、流量、流速、经销链中各环节的库存量健康、合理,加快老产品、积压品的消化、避免断货或品种不全、商品积压。
5、电话拜访
对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。
拜访要达到以下目的:
a.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》
b.建立良好的客情关系,让他们树立一种信念:“我是核心经销商”
c.了解市场价格情况,有无乱价和窜货情况。
d.传达公司的最新精神。
e.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、通路渠道、广告投入及促销活动等。
f.及时掌握经销商的意见反馈,新产品的销售效果、产品质量、代理商配送货是否及时、积压滞销品是否需要调换、售后服务问题等。
6、市场巡视
每天走访一次所在地零售终端。了解终端现场、销售情况和竞争品牌动向。与终端店老板、卖场负责人、导购员沟通。内容与第5步相同。解决他们销售中出现的实际困难,如售后服务、老产品和积压品的消化活调换,技术培训等。
7、组织并参与大卖场、终端店现场促销。
8、对售后服务工作的要求。按照分公司售后服务要求督促售后服务人员做好故障机维修、电话回访、维修机和待修机的跟踪等工作。
9、完成公司临时布置的任务。
10、特发事件的处理。
11、与代理商碰头,共同探讨月销售进展情况,当日销售中出现的问题及解决方法,市场分析以及下一步的销售策略。
12、当天工作小结。
一天的工作总结16各位领导,各位同事:
大家下午好!我叫,来自国土资源局窗口。我演讲的题目是:《平凡岗位,用“心”做事》。
到窗口工作已经有半年的时间,而这半年的时间对我来说,真是忙碌而充实。我负责的工作是市的建设用地报批。这就决定了我不仅要负责用地报卷的接收、审查,同时也负责后期的撰写审查报告、呈市长签字、完善电子报盘等等一系列的工作。县市区的同事将用地报卷送来,我总是第一时间接收并开始进入相关程序,加班加点便成了家常便饭。之所以如此,理由有两个:第一,不能在我这里影响市用地报批的效率;第二,县里的同事大老远跑来,我不希望他们来回折腾。
有这样一个故事,有一个小和尚在一座寺庙担任撞钟工作,按照他的理解早晨、傍晚各撞一次钟,简单重复,谁都能做,钟声仅是寺院的作息时间,没有什么大的意义,半年下来,无聊之极,“做一天和尚撞一天钟吧”。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职位,小和尚很不服气:我撞的钟难道就不准时?不响亮?老主持告诉他说,“你的钟撞的也很响,但是钟声空泛,疲软,没有什么意义,因为你心中没有“撞钟”这项看似简单的工作所代表的深刻意义,这声音不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远,心中无钟,便是不虔诚、不敬业,怎么能担当神圣的撞钟一职呢?
是的,我觉得老和尚说得对。对于工作,从内心来讲,我们应该时刻保持一种热爱和敬畏。每一份工作都是神圣的,没有任何一份工作或小事会简单到不值得好好去做,只要用积极的心态去对待,每件小事都变得有意义。故事中,做一个和尚都要对看似简单的工作付出心血,作为一名工作人员,我既然来到这个工作岗位,就更要好好正视自己,找准自己的位置。不能像故事里的那个小和尚一样,做一天和尚撞一天钟,生活没有目标也没有激情。
我知道作为窗口人,我的一言一行,不仅代表着个人,而且代表着中心和国土局的形象。本职工作做好了,不一定能为他们添多少彩,但如果做不好,肯定要给他们抹黑!我一定要珍惜中心和国土窗口的声誉,用“心”工作,在自己平凡的工作岗位上收获成功与快乐。
我的演讲完毕,谢谢大家!
一天的工作总结17一、本日工作总结
团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售中心运行制度,发生撞单实施办法,ERP跟踪客户方法,工作流程,团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面,但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。从销售部门销售业绩上看,我的工作做的是不好的,基本可以说是做的十分的失败。
二、工作上的问题:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1.新客户的开拓不够(新增电话量太少),业务增长小,个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间,总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。
3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图,对客户给出的问题不能做出迅速的反应。特别是月末逼单环节上,总是去理解客户,给客户找借口其实就是给自己找借口,本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
一天的工作总结18“吾日三省吾身”,这是古人加强自我修养的一句格言。一个人对自己的所做所为,应该是经常地进行自我反省、自我检查、自我解剖。今天,这对于纪检监察干部加强自身建设仍然是有益的。由于身处反腐倡廉第一线,肩负着维护党纪政纪、促进社会公平正义的神圣使命,纪检监察干部的工作目标虚实、工作能力强弱、工作作风好坏,直接关系着党风廉政建设和*工作的成效。因此,作为一名纪检监察干部,要严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,每天都要问问自己干了什么、干成了什么、干好了什么;如何为“走前列”积极作为、如何为“强能力”奋发进取、如何为“树形象”敢于担当?进一步坚定立足岗位、争先创优、勇于奉献的信念。
一问自己干了什么,看工作目标实不实?目标虚实事关工作成败。
空谈误国,实干兴邦。作为纪检监察干部,既不能安于现状、碌碌无为,满足于“日出而作、日落而息”,当一天和尚撞一天钟,应付差事、做做样子;也不能好高骛远、急于求成,背离*的意愿和当地的客观实际,开展不切实际的工作。要自觉从实际出发开展本职工作,围绕中心、服务大局,找准工作的切入点,让工作符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神。要站得高、谋得远,在不脱离实际的前提下,高点定位、提升标杆,坚持高标准、高起点、高要求。要不断更新工作思路,创新工作